植科系为进博会志愿者开展礼仪培训

11月5日-10日，第三届中国国际进口博览会将在在国家会展中心(上海)举办。植科系共有28名同学，将作为“小叶子”参与进口博览会的志愿服务工作，为进一步加强“小叶子”们的服务水平，规范礼仪动作，展现志愿者们的良好风采，10月21日下午，特邀请资深礼仪讲师、2019年进博会志愿者礼仪培训讲师刘碧瑛，进校为志愿者们做礼仪培训。植科系进博会志愿者和系部四个志愿服务支队的队员参加培训。

刘碧瑛以专业知识、体验互动式的授课方法，为同学们上了一堂精彩的礼仪之课。围绕“小叶子”的外貌、精神状态、言行举止等多方面施展教学，引经据典，耐心且细致地讲解学习要点，进而帮助大家更好的塑造形象。刘老师提到，“眼鼻耳口手”五字代表了平时志愿者的形象，微笑服务是每个志愿者都该具备的。拥抱要自然站直，微蹲，双手轻搭对方后肩；站姿要自然站直，双脚微微分开六十度，双手自然下垂；握手要虎口相对，握全掌。握手、 拥抱、眼神交流，站姿、坐姿、发型、 衣着、妆容，刘老师采用模拟演练、示范教学等多种教学方式，详细讲解其中的姿势规范以及重要细节，并矫正同学们动作的不足之处，同学们认真练习积极配合。

通过培训，志愿者们不仅进一步了解了志愿精神，更增强了做好志愿者的底气。大家纷纷表示，会将学习到的礼仪知识运用到志愿服务中去，运用到进博会志愿服务中去，提高服务质量，展示上农学子良好形象。

刘碧瑛，国咨委认证高级礼仪培训师，教育部CVCC认证礼仪培训师，国家注册二级心理咨询师，上海闵行区电视台进博会专访礼仪专家，国学礼仪版权课程创始人。