青年报连续报道学院志愿者服务第二届进博会

11月1日和2日，青年报连续两天报道学院 “小叶子”服务第二届进博会。

两篇报道如下：

向前进，博青春｜当过快餐店服务员的她，做起餐饮保障得心应手

第二届中国国际进口博览会即将开幕，140名上海农林职业技术学院的“小叶子”们也在为上岗做着最后的准备。农经192班的李莹莹是一位餐饮保障组提前批志愿者。作为一名与“食”相关的小叶子，她觉得此次志愿之征，经手的每一项工作都格外重要。

10月18日，农经192班的李莹莹作为提前上岗的进博会志愿者来到了虹桥世界中心，参与市商务委服务进博餐饮组。对于这次机会，她显得格外珍惜：“班里很多同学都报了名，但只有我和另一个同学最终通过了层层选拔。这让我觉得非常荣幸。”

谈到过选的原因，她笑了笑：“可能是我在简历上写着，我曾经当过快餐店服务员吧。”暑假的打工经历，让她对餐饮服务有了更深的理解。“在这里，你要快速适应环境。高强度的节奏，要求你一天到晚都要站着，并且接受顾客各类询问。我刚来的时候还对菜品不熟悉，常常回答不上来。但熟悉之后，一切都了然于胸，工作也得心应手起来。这和志愿者工作特别像，不是吗？”

当被分进餐饮保障组时，李莹莹觉得这冥冥之中是对她工作的肯定。“干事创业，关键在人，希望我能在重大繁琐的任务中继续保持时不我待、奋进昂扬的精神状态”。

最开始，她的工作是统计上海各餐饮公司的饮食信用等级。俗话说，“民以食为天，食以安为先”。和她一起的上农“小叶子”们仔细筛选进博会绿色信用餐饮企业名单，在Excel中将红色、黄色低信用餐饮企业筛除，原材料新鲜、食品加工环境干净等因素是评判绿色信用餐饮企业的关键。

之后，他们接触到中国国际进口博览会餐饮食品供应物流跟踪平台，通过一天的学习来熟悉如何操作该系统以保障餐饮食品供应物流配送有序进行。

订单维护，导入审核、进行调度、派车、为司机预约安检时间……这些繁复的工作在开始前必须经一系列的压力测试。面对挑战，上农的“小叶子”们蓄势待发。他们积极参与此次实战运作压力测试，让门店每次的订单都导入到该平台中，实际操作整个流程，负责认真的态度获得老师们的好评。

在空闲时间，“小叶子”李莹莹也有自己的时间安排。结束一天的志愿者工作后，李莹莹喜欢将一天的思考和总结写下来。“我平时就喜欢写东西，而且性格有点不温不火。每天遇到的事情，总会事后进行反思和梳理。”

等到进博会正式开始，李莹莹的工作是在虹馆内维持就餐秩序，引领人群就餐。她说：“希望我在重大繁琐的任务中能够继续保持时不我待、奋进昂扬的精神状态；能够继续学习更多的知识技能，达到领导提出的更高更细更实的要求；能够积攒参与大型展会的工作经验，不断拓宽视野。”

向前进，博青春｜在放弃好几个offer之后，他第一次与“大国外交”如此接近

“做志愿者是我从小到大的愿望，我会一直努力！”这是上海农林职业技术学院网络171班吴锟健同学的座右铭。在大三的实习阶段，能成为进博会长期岗位的志愿者，从事与专业密切相关的工作，对他来说是一个不可多得的经历。

吴锟健今年大三，6月份，原本已经准备要实习的他，在得知第二届进博会需要招募长期管理岗志愿者信息后，立刻报名参加，其间顺利通过笔试、心理测试、无领导小组面试以及结构化面试，最终成为了入选的60余名长期管理岗志愿者中的一员。在得知入选后，他暗暗下定决心，一定要做好第二届进博会志愿服务，展示当代青年风采。

他告诉青年报·青春上海记者：“实习固然是我们学生很重要的环节，在成为小叶子前，我也参加了不少企业的面试，也拿到了好几个offer，但接到长期岗的录用通知时，这种激动是无法用语言描绘的，我将几个offer都婉拒了，开始准备即将到来的进博会工作。这个决定我不后悔。”

吴锟健认为，进博会志愿服务工作是这一代青年人报效祖国、服务社会的平台。这是他在校的最后一年，能将学校里习得的本领，转化为一份对国家的贡献，他觉得是一个正确的决定。

有一次，吴锟健在做访问控制时，发现域管理策略无法实现对访问外网的控制，而配置好各楼层的全房间的电脑域用户时，已经是凌晨一点了。这桩任务极其棘手，因为当天需要在上班前将控制外网访问策略上线。此时，安全公司派驻在集中办公点的工作人员也是一筹莫展，工程师也不在现场。最后吴锟健提出了配置机柜上现有的行为管理设备，使用行为管理的策略来控制外网访问。过了十分钟，经过测试，使用行为管理控制能达到和域管理控制的相同效果，问题得到了解决。用自己专业的知识解决了难题，这让吴锟健充满成就感。

在近三个月的服务时间里，吴锟健用微笑和热枕的服务收获了成长。他个头不高，常常说自己“小叶子”虽小，但总是能茁壮成长。他要用青年学子的态度，向世界展示中国自信、开放的状态。

吴锟健的决定和决心，也让他的家人从一开始的不理解转变为支持。他说，家里人总以为志愿者是平时抽空做的，全职做不就相当于一份工作了嘛，没有薪水，吃饭交通各方面都需要花费，没有多大价值。不久后，家人在亲戚的口中得知了进博会的意义，才了解到了“小叶子”的价值。同时，吴锟健自身能力的提高也被大家看在眼里。于是，家人逐渐地改变了态度，更经常来电话关心他。

作为一名预备党员，吴锟健第一次与“大国外交”如此接近，在上岗期间也使得他体会到了一份大国责任，他觉得自己更该担负起先锋模范的带头作用，要以更加昂扬的状态，更加充足的干劲，更加扎实的行动，为第二届进博会的成功举办尽自己的一份力。