松江报报道我院进博会志愿者

11月8日，松江报第三版报道学院43名轨道交通志愿者场外服务进博会。

全文报道如下：

感受精彩盛会 做好服务工作

——记进博会志愿者“小叶子”们的首日难忘瞬间

晚上7时多，刚坐上返程的大巴车，白天在进博会场馆内一直很兴奋的志愿者——“小叶子”沈晶微就睡着了。沈晶微是来自上海外国语大学法语系的进博会展务志愿者，首日在一个咨询处做外宾服务引导工作。第一次服务如此高规格的盛会，她和小伙伴们早出晚归，全情投入，辛苦却也兴奋。

意料之外和意料之中

凌晨3时起床，4时从松江出发，5时到场馆做准备，8时上岗开始迎接八方来客……“全天一直在讲话，没停过。晚上7时返程，一上车，大家都‘瘫’在座位上了。”沈晶微和小伙伴们告诉记者，第一次走进国家会展中心，第一次与来自全世界的不同面孔交流，全天下来感觉很烧脑，“血槽已空”，但也很快乐，学校小语种专业的志愿者们很好地发挥了优势。最让她惊讶的是，那么多外国展商“会讲中文，而且讲得很地道”。在第一天志愿服务中，她发现来参会的许多外国展商都讲着一口流利的中文。现在学中“文似乎成了老外们的新时髦儿，这不仅说明汉语自身具有很大魅力，更说明中国在世界上的影响力不断增强。”

在之前的准备中，沈晶微针对外宾们可能会问的“几号馆怎么走”“最近的吃饭点在哪里”“地铁怎么走”等问题一直在反复操练对答，但当天还是遇到了可谓“五花八门”的问题。其中有好几个外国友人问她怎么连接WIFI，她和小伙伴们尝试帮助对方，通过手机下载APP连接WIFI。让记者联络组志愿者、上外新闻传播学院杨蓉难忘的是，她因为参与进博会而走进新闻中心SMG的工作间内，协助听译了采访视频。“这是一种宝贵的体验。我们充分接受了培训演练，熟悉了地形，也对首日的繁重工作做好了心理准备，在今天的实际操作中反而不觉得困难了。”杨蓉说。

随行车辆上看开幕式

进博会首日，招展处志愿者、上外日本文化经济学院的徐紫薇早早就守在国家会展中心岗位上，翘首以盼大会开幕式。大家都说“第一次离习近平主席这么近”，因而聆听习主席讲话，也成了许多志愿者的难忘瞬间。徐紫薇表示，习近平主席在开幕式上沉稳有力的发言，让人心潮澎湃。作为中国当代青年大学生，能成为一名进博会志愿者，贡献出自己的一份力量，是一次终身难忘的经历，也是拓展国际视野的绝好机会。

作为一名市商务委外事处车辆组的志愿者，来自上外东方语学院的陈艺在随行的车辆上观看了进博会开幕式。“即使在远离场馆的停车场，我依然听到了响亮的中国声音。”身为一名学生党员，“小叶子”这个身份让陈艺无比自豪。

上外俄罗斯东欧中亚学院的齐舒扬也是服务于招展处的志愿者，在听完习主席的讲话后十分振奋：“作为上海高校的俄语专业学生，近年来，随着中国与‘一带一路’沿线国家深入合作，我们愈发体会到‘会语言、通国家、精领域’的重要性，也深刻感知到我们所肩负的责任。”

场外志愿者毫不松懈

进博会期间，上海农林职业技术学院有43名轨道交通志愿者在场外服务。5日上午8时，他们换好工作服，准时上岗，分布在轨交2号线、9号线、10号线、11号线的多个站点。虽然不能进入场馆，但他们每个人都拿出了百分百的认真劲儿和热情，为远道而来的八方游客提供高质量的服务与帮助。

志愿者徐权在轨交新天地站服务，看到携带大件行李或行动不便的乘客，他总是主动上前提供帮助，看到对道路不熟的外国友人，他也上前主动问询需求。他说：“这里位于上海市中心，富有特色的石库门风格吸引了大量中外游客前来，虽然一整天都在重复看似简单而枯燥的工作，站了7个小时，但当在帮助他人时，我体会到不曾有过的开心和自豪，我想好好表现，让每个来到上海的游客都能感受到这个城市人民友善的态度和良好的精神风貌。”

进博会开幕当天凌晨3时30分，上海外国语大学的志愿者们就聚在一起紧张准备首日的志愿服务工作了。