学院社会外包企业满意率测评结果出炉

为进一步加强后勤社会外包企业的管理，提高外包企业的服务质量和保障能力，更好地为师生员工服务，后勤处于5月初在全院范围内开展了外包企业服务质量师生满意率测评工作。

本次测评范围覆盖全校师生和职能部门，测评对象是校园物业维修和校园环境卫生保洁。整个测评工作遵循实事求是的原则，其中校园物业维修测评共发放调查问卷663份，其中学生556份，教职工107份，很满意占34.9%，满意占48.65%，校园环境卫生保洁测评共发放调查问卷652份，其中学生543份，教职工109份，很满意占29.6%，满意占55.9%。

通过本次测评，后勤处不但全面掌握了学院外包企业的服务质量和履职情况，同时也了解了师生员工对后勤服务的需求和意见，为更好地做好后勤保障工作积累了宝贵的经验。